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畢竟，你不干可能也有其他的服務(wù)機(jī)構(gòu)干。經(jīng)辦人和你做這個(gè)業(yè)務(wù)，還是看得起你。有一個(gè)默認(rèn)的好處是，即使合同履行的不怎么樣，活干的不太好，經(jīng)辦人往往也會(huì)和你站在同一個(gè)戰(zhàn)線上，一起糊弄企業(yè)。合同完成后，回款也不用操心，經(jīng)辦人具有極高的付款積極性。

皆大歡喜，除了企業(yè)的利益。

對(duì)此，我們有自己的權(quán)衡與考慮。

1、專利服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期生存的核心要素是什么？

2、一個(gè)公司想擁有什么樣的成員？

想明白以上2個(gè)問(wèn)題，決策的難度就降低了一大半。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)公司要想獲得長(zhǎng)期生存，必須追逐不斷提供給客戶更具性價(jià)比的服務(wù)。而對(duì)于專利服務(wù)這種咨詢類行業(yè)，幾乎唯一的方向就是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，以便能夠提供滿足客戶更高要求的服務(wù)。當(dāng)然也只有這樣，才可以獲得更高的業(yè)務(wù)收入。

顯然，如果一個(gè)業(yè)務(wù)企業(yè)經(jīng)辦人可以獲得自己的好處，那么對(duì)服務(wù)水準(zhǔn)的要求就會(huì)打折扣了，導(dǎo)致我們不會(huì)聚焦于高質(zhì)量的完成這個(gè)業(yè)務(wù)，從而就難以提高我們自己的專業(yè)水準(zhǔn)。這會(huì)慢慢導(dǎo)致相比同類機(jī)構(gòu)失去專業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

專利服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)法實(shí)現(xiàn)工業(yè)化產(chǎn)品的制造，屬于人力密集型公司，特別注重人才的納入與培養(yǎng)。只有哪種真正注重服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)難度的業(yè)務(wù)，才會(huì)促使公司成員不斷提升專業(yè)水準(zhǔn)，因此只有客戶對(duì)我們的服務(wù)質(zhì)量與專業(yè)水準(zhǔn)有較高要求，當(dāng)我們的服務(wù)不足會(huì)進(jìn)行指責(zé)時(shí)，才會(huì)反向逼迫我們不斷提高，促進(jìn)我們的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

一個(gè)好的公司必須擁有一群好的成員，尤其對(duì)于咨詢類公司更是如此。只有那些真正關(guān)注成就客戶，注重服務(wù)的成員，才能推動(dòng)一個(gè)公司向好的方向發(fā)展。難以想象，通過(guò)給予經(jīng)辦人個(gè)人好處獲得的業(yè)務(wù)會(huì)使得公司成員真正認(rèn)同，并愿意投入精力完成高質(zhì)量的服務(wù)。

隨著客戶開(kāi)發(fā)活動(dòng)的加強(qiáng)，我們也開(kāi)始碰到了來(lái)自于潛在客戶經(jīng)辦人的一些個(gè)人要求，這也促使我們進(jìn)行了認(rèn)真思考并做出了決斷。因此，最近我們出臺(tái)了一個(gè)新公司規(guī)定，嚴(yán)禁公司市場(chǎng)人員通過(guò)給予企業(yè)經(jīng)辦人回扣的方式獲取經(jīng)辦人所在企業(yè)的業(yè)務(wù)。

我們希望成為客戶真正認(rèn)可的服務(wù)機(jī)構(gòu)，也希望與那些由于服務(wù)水準(zhǔn)而認(rèn)可我們的企業(yè)經(jīng)辦人長(zhǎng)期交往，讓我們互相協(xié)同提升，變的越來(lái)越好。

擁有好的成員，為好的客戶提供服務(wù)，才有可能成為好的公司。

因?yàn)橄嘈潘钥匆?jiàn)，我們努力。

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想明白了，決策就容易了 ?

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